Ассоциация «Электронные деньги», по требованию центрального банка России, подготовила документ, который признает законной комиссию за неиспользование в течении долгого времени электронного кошелька и вводит единые правила для всех операторов.
В ассоциацию входят «Яндекс.Деньги», Qiwi, WebMoney и другие платёжные сервисы, работающие в России.
До сих пор платежные сервисы сами устанавливали комиссии и время, когда они начинали взиматься. В результате чего возмущенные пользователи электронных кошельков жаловались на незаконные поборы.
Так, например, «Яндекс.Деньги» списывают 270 руб. в месяц с кошельков, которыми не пользуются два года. Qiwi списывает по 10 руб. в день с кошельков, которые не активны больше 180 дней.
Документ устанавливает единые правила списания средств с неактивных аккаунтов, но устанавливает определённые ограничения:
- Клиенты должны быть в доступной форме проинформированы об условиях обслуживания;
- Списание возможно с кошельков, которыми не пользуются минимум год;
- Размер списания не превышает 10 рублей в день;
- До начала списания клиент должен получить как минимум два предупреждения: за месяц и за три дня до взимания комиссии.
В Qiwi установление единых правил для комиссии с неактивных кошельков назвали «сбалансированными для рынка и улучающими положение клиента по сравнению с существующей практикой».
«Яндекс.Деньги» отметили, что «открытость сервисов и приведение тарифов к общему знаменателю сделают электронные платежи еще более привлекательными в глазах широкой аудитории». Оба сервиса заявили о готовности подписать меморандум.
Подписывайтесь на наш канал в: Telegram, Vk, Twitter.
Оставить комментарий